Temos um prazo de 7 dias úteis após a efetivação do pagamento para enviar seu código de rastreio, após receber o código de rastreio por e-mail você pode usa-lo para rastrear seu pedido em ferramentas online de rastreio como 17Track, Muambator e Site dos Correios.

Você também pode rastrear seus pedidos diretamente em nosso site com o número de seu e / ou endereço de e-mail usado na compra, basta acessar essa página e rastrear seu pedido.

Pode levar entre 5 e 10 dias utéis para que as informações comecem a aparecer no sistema, portanto não se preocupe caso já tenha seu código de rastreio e ainda não consta uma atualização dentro desse prazo.

Essa informação não foi suficiente para você? Não deixe de checar o restante de nossa FAQ, a maioria das perguntas são respondidas por aqui, ou entre em contato conosco através desse link.